ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGE
Annullierung oder Änderung einer Reservierung:
- Online gekaufte Eintrittskarten und Workshoptickets werden nicht zurückerstattet.
- Alle per E-Mail, Telefon, an der Museumskasse oder im Online-Ticketshop getätigten Reservierungen mit Ausnahme von Veranstaltungen (Saalmiete, massgeschneiderte Kochworkshops, Konferenzen) können bis 7 Werktage vor dem Reservierungsdatum kostenfrei unter der E-Mail-Adresse: reception@alimentarium.org storniert oder geändert werden. Bei weniger als 7 Werktagen werden 100% der geforderten Teilnahmebeiträge/Eintritte fällig. Bei Gruppenreservierungen wird ohne Benachrichtigung über eine geänderte Teilnehmerzahl bis zu dieser Frist die reservierte Personenzahl berechnet, auch wenn tatsächlich weniger kommen. Zusätzliche Teilnehmer*innen werden berechnet.
- Buchungen von Veranstaltungen (Saalmiete, massgeschneiderte Kochworkshops, Konferenzen) können bis 10 Werktage vor dem Reservierungsdatumkostenfrei unter der E-Mail-Adresse: event@alimentarium.org storniert oder geändert werden. Bei weniger als 10 Werktagen fallen 100% des Veranstaltungspreises an. Bei Gruppenreservierungen wird ohne vorherige Benachrichtigung über eine geänderte Teilnehmerzahl bis zu dieser Frist die reservierte Personenzahl berechnet, auch wenn tatsächlich weniger kommen. Zusätzliche Teilnehmer*innen werden berechnet.
Verspätete Ankunft
- Verspätungen bei der Teilnahme an Kochworkshops, Führungen oder im Museum organisierten Veranstaltungen müssen vorab telefonisch mitgeteilt werden: von 09:00 – 10:00 Uhr unter der Nummer: +41 (0)21 924 44 39 und von 10:00 – 16:30 Uhr unter der Nummer: +41 (0)21 924 44 25. Wir behalten uns vor, die Aktivität entsprechend anzupassen.
- Wir empfehlen Ihnen, sich bei online-Workshops bereits 15 Minuten vor Beginn einzuwählen. Die Verantwortung für eine funktionierende Internetverbindung (Hardware und Software) liegt beim Kunden. Wir schliessen diesbezüglich jegliche Haftung aus.
Allergien oder Lebensmittelintoleranzen:
- Kontaktieren Sie uns bitte bis 7 Werktage vor dem Reservierungsdatum unter folgender E-Mail-Adresse: reception@alimentarium.org.
Leitfaden JuniorAcademy
JuniorAcademy
- Während der Aktivitäten in der JuniorAcademy (Küche und Spielbereich) stehen die Kinder unter der Verantwortung der Begleitpersonen.
- Für Gruppen (Schulen und Ferienpass): Bringen Sie bitte vorausgedruckte selbstklebende Etiketten mit den Vornamen der am Workshop teilnehmenden Kinder mit.
- An einem Workshop können maximal 2 Gruppen von jeweils 12 Personen teilnehmen. Im Rahmen eines Küchenworkshops (Schule oder Ferienpass) können zwei Begleitpersonen aktiv am Workshop teilnehmen, sofern freie Plätze verfügbar sind. Ist dies nicht möglich, helfen sie den Kindern. Sind weitere Begleitpersonen präsent, können sie die Ausstellung zu einem ermässigten Eintrittspreis besuchen.
- Zum besseren Verständnis der JuniorAcademy bitten wir Sie, nachstehende Informationen aufmerksam durchzulesen:
- Die JuniorAcademy bietet Kindern 28 verschiedene Spiele.
- Es gibt keine vorgegebene Reihenfolge der Spiele; wir empfehlen Ihnen jedoch, vor dem Spielen, gemeinsam die Spielregeln durchzulesen.
- Die Kinder können die Spiele nach Lust und Laune und in beliebiger Reihenfolge ausprobieren.
- Wir bitten Sie, an die nach Ihnen kommenden Kinder zu denken und die Spiele nach Gebrauch wieder wegzuräumen.
Für weitere Informationen verweisen wir auf die Broschüre für Begleitpersonen, die Sie auf unserer Webseite finden.
- Bei Gruppenworkshops (Schule oder Ferienpass) ist eine Pause von 15 Minuten unter Aufsicht und Organisation der Begleitpersonen vorgesehen. Diese kann draussen im Garten, am Seeufer oder, bei schlechtem Wetter, im Spielbereich der JuniorAcademy verbracht werden. Wir empfehlen, einen kleinen Snack und ein Getränk für die Kinder mitzubringen.
Kindergeburtstage in der JuniorAcademy
- An einem Kindergeburtstag in der JuniorAcademy können maximal 12 Kinder teilnehmen. Die Kinder stehen während der Pause und der Spielphase unter der Aufsicht der Begleitpersonen.
FoodAcademy
- An einem Kochworkshop können maximal 12 Personen teilnehmen.
Geburtstagsfeiern in der FoodAcademy
- An einem Geburtstag in der FoodAcademy können maximal 12 Personen teilnehmen. Die Teilnehmer stehen während der Pause und dem Museumsbesuch unter der Aufsicht der Begleitpersonen.
Teilen Sie uns bitte 2 Wochen vor jedem Kochworkshop in der JuniorAcademy oder in der FoodAcademy bestehende Allergien oder Lebensmittelintoleranzen eines oder mehrerer Teilnehmer unter folgender E-Mail-Adresse mit: reservation@alimentarium.org.
Geschenkgutscheine
- Geschenkgutscheine können online oder direkt im Alimentarium-Shop gekauft werden. Sie sind ohne Einschränkung übertragbar.
- Sie bleiben ab Kaufdatum ein Jahr gültig. Online gekaufte Geschenkgutscheine sind nur gültig, wenn sie im A4-Format ausgedruckt sind.
- Der gewählte Betrag auf dem Geschenkgutschein kann für einen Museumseintritt, Shop-Einkauf, Café-Besuch sowie für Kochworkshop-Plätze verwendet werden.
- Geschenkgutschein sind nicht erstattbar. Der Gesamt- oder Differenzbetrag kann nicht in bar ausbezahlt oder auf eine Kreditkarte eingezahlt werden. Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl werden Geschenkgutscheine weder ersetzt noch erstattet. Das Alimentarium schliesst jegliche Haftung für die Nutzung eines Geschenkgutscheins durch eine dritte, nicht autorisierte Person aus.
- Eine wie auch immer geartete gewerbliche Weiterveräusserung ist untersagt. Dasselbe gilt für die Vervielfältigung von Alimentarium-Geschenkgutscheinen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen erlebnisreichen Besuch im Alimentarium.
Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Webseiten der Fondation ALIMENTARIUM
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VEVEY, Februar 2023
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