Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Ticket Shop

Conditions générales

Conditions générales de vente

Situé sur les rives du lac Léman, l’Alimentarium explore toutes les facettes de l’alimentation et de la nutrition d’un point de vue historique, scientifique et culturel. Véritable Musée interactif, il invite petits et grands à poser un autre regard sur une activité aussi chargée d’histoire que porteuse d’émotion : manger.

Conditions d’annulation et modification :

  • Pour tout achat d’un billet d’entrée ou d’un atelier effectué en ligne : non remboursable.
  • Pour toute réservation effectuée par e-mail, téléphone ou directement à la réception du musée: jusqu’à 2 semaines avant l’activité, sans frais. Dès 2 semaines, 100% des frais seront perçus. Pour les réservations de groupe, sans avis contraire, le nombre indiqué lors de la réservation sera encaissé à l’arrivée du groupe même s’il y a moins de participants. Les participants supplémentaires seront facturés.
  • Pour les événements : jusqu’à 2 semaines avant l’activité, sans frais.
    Dès 2 semaines, 100% des frais seront perçus. Pour les réservations de groupe, sans avis contraire, le nombre indiqué lors de la réservation sera encaissé à l’arrivée du groupe même s’il y a moins de participants. Les participants supplémentaires seront facturés.

Tout retard doit être annoncé par téléphone dès 9:00 et jusqu’à 17:00 au +41 (0)21 924 41 11. En cas d’arrivée tardive, nous nous réservons le droit d’adapter la prestation (atelier ou visite guidée) en conséquence ou d’en refuser l’entrée dès un retard de plus de 15 minutes.

Pour les événements organisés au Musée, les retards doivent être annoncés par téléphone au +41 (0)21 924 44 72 ou par e-mail à : event@alimentarium.org.

Pour tout atelier de cuisine, si vous souffrez d’intolérances ou allergies alimentaires, nous vous prions de nous contacter à l’adresse e-mail reservation@alimentarium.org 15 jours à l’avance.

Toute annulation ou modification relative à un atelier ou à une visite guidée doit être signalée par e-mail aux coordonnées suivantes : 
Service Clientèle Alimentarium
reservation@alimentarium.org

Toute annulation ou modification relative à un événement (apéritifs, repas du soir, locations de salles, team-buildings et conférences) doit être signalée par e-mail aux coordonnées suivantes : 
Rosa Schwab, Responsable Relations Clients & Quality Manager
event@alimentarium.org.

Règlement interne

  1. Lors des ateliers à l’Espace Junior Academy,  les enfants sont sous la responsabilité des adultes accompagnants durant les activités (en cuisine et aux jeux).
  2. Avant la venue au musée, veuillez préparer des étiquettes autocollantes avec les prénoms des enfants participant à un atelier à l’Espace Junior Academy.
  3. Dans le cadre d’un atelier en cuisine à l’Espace Junior Academy, deux accompagnants adultes peuvent participer à l’atelier s’il y a de la place disponible ; sinon, ils se tiennent auprès des enfants qui auraient besoin d’aide. Les autres adultes du groupe peuvent visiter le musée dès 10h. Un atelier à l’Espace Junior Academy peut accueillir au maximum 2 groupes de 12 participants.
  4. Une récréation de 15 minutes est prévue. Elle est placée sous la responsabilité des enseignants ou des adultes encadrant les enfants. Elle peut se dérouler dehors, sur le quai, ou à l’intérieur par mauvais temps. L’Alimentarium propose une boisson. Il est recommandé d’apporter une petite collation pour l’occasion, telle qu’un fruit.
  5. Un atelier Food Experience peut accueillir au maximum 12 participants.
  6. Dans le cadre d’un de nos différents ateliers, si une allergie, une intolérance alimentaire ou un régime particulier (p.ex. en cas de diabète) de l’un ou de plusieurs participants n’a pas été signalé lors de la prise de réservation, veuillez le faire aussitôt auprès du personnel du musée.

Conditions générales d'utilisation des sites Internet de la Fondation ALIMENTARIUM

Nous vous remercions de votre visite sur notre site. Veuillez lire attentivement ces Conditions générales d'utilisation, car l’utilisation du site vaut acceptation de votre part des présentes Conditions.
Dans le présent site, les termes ‘nous’, ‘notre’, ‘ALIMENTARIUM’ et ‘musée de l’alimentation’ font référence à la Fondation ALIMENTARIUM selon le contexte. ‘Vous’ fait référence à toute personne utilisant ce site Internet ou y accédant.

Avis concernant la Protection des données
Les documents ou renseignements personnels envoyés au présent site sont soumis aux conditions énoncées dans l'Avis concernant la Protection des données disponible sur ce site.

Exactitude, exhaustivité et degré d’actualité des informations
Nous mettons en œuvre tous les efforts raisonnables pour nous assurer que les informations figurant sur ce site sont exactes et complètes, nous rejetons cependant toute responsabilité si les informations rendues disponibles sur ce site ne sont pas exactes ou complètes. Si vous vous fiez aux données figurant sur ce site, se sera à vos risques et périls. Vous convenez qu’il est de votre responsabilité de vous tenir au courant de toute modification apportée au contenu du présent site.

Transmission
Toute communication ou document non personnel que vous transmettez à ce site par e-mail ou autrement, y compris données, questions, commentaires, suggestions et autres, sera traité comme étant non confidentiel et de nature commune. Tout ce que vous communiquez ou affichez devient la propriété de l’ALIMENTARIUM et peut être utilisé à des fins, sans limitation aucune, de reproduction, divulgation, transmission, publication, télédiffusion et affichage. De plus, l’Alimentarium peut, à son entière discrétion, utiliser toute idée, travail artistique, invention, suggestion ou concept contenu dans les informations que vous envoyez à notre site, en vue de, sans limitation aucune, développer et/ou concrétiser des activités en lien avec le musée, ce, sans reconnaissance ni obligation de compensation de votre contribution. Lorsque vous nous envoyez des informations, vous nous garantissez que vous êtes propriétaire des documents/des contenus fournis, qu’ils ne sont pas diffamatoires et que leur utilisation par l’ALIMENTARIUM ne violera aucun droit d’un tiers ni ne représentera une infraction d’une quelconque loi applicable. L’ALIMENTARIUM n’est aucunement tenu à utiliser les informations fournies.

Droits de propriété intellectuelle

© Fondation ALIMENTARIUM
® Marque enregistrée au nom de la Fondation ALIMENTARIUM

Les droits d’auteur, de marque et autres droits de propriété intellectuelle concernant les textes, images et autres documents présents dans ce site sont la propriété de l’ALIMENTARIUM ou sont utilisés avec la permission du propriétaire concerné.
Vous êtes autorisé à naviguer sur ce site, à en reproduire des extraits par impression, téléchargement vers un disque dur ou à des fins de distribution à des tiers. Ceci est possible dans la mesure où vous respectez les indications de droits d’auteur et autres indications de propriété intellectuelle et où l’indication ci-dessus de marque déposée apparaît sur ces reproductions. Aucune reproduction d’une quelconque partie de ce site ne peut être vendue ou distribuée à des fins commerciales, ni être modifiée ou incorporée à toute autre œuvre, publication ou site Internet.

Les marques commerciales, logos, designs et marques de service (collectivement appelés ‘Marques’) affichés dans le présent site Internet appartiennent à la Fondation ALIMENTARIUM. Rien n’apparaissant dans ce site Internet ne doit être interprété comme autorisant ou concédant le droit d’utiliser une quelconque Marque présentée dans ce site. Tout usage de votre part des Marques présentes dans ce site Internet, ou de tout autre contenu de ce site, sauf dans les cas prévus dans les présentes Conditions, est strictement interdit. Nous tenons également à vous faire savoir que l’ALIMENTARIUM fera respecter ses droits de propriété intellectuelle et poursuivra en justice tout contrevenant.

Liens vers d’autres sites
Des liens sur les sites Internet de l’ALIMENTARIUM peuvent vous diriger hors du réseau et des systèmes de l’ALIMENTARIUM, l’ALIMENTARIUM n’accepte aucune responsabilité concernant le contenu, l’exactitude ou le fonctionnement de ces sites tiers. Ces liens sont proposés de bonne foi et l’ALIMENTARIUM ne peut être tenu responsable des modifications ultérieures apportées aux sites tiers vers lesquels nous proposons un lien. L’inclusion d’un lien vers d’autres sites Internet n’implique pas l’approbation de l’ALIMENTARIUM. Nous vous recommandons de prendre connaissance et de lire attentivement les mentions légales et l’avis concernant la protection des données de tous les autres sites que vous visitez.

Garanties et exclusions de garanties 
L’utilisation du présent site Internet se fait à vos propres risques.

Garanties
Le présent site Internet vous est proposé ‘En l’état’ et ‘Tel qu’il est disponible’, et, par conséquent, l’ALIMENTARIUM n’offre aucune garantie qu’elle soit expresse, implicite, réglementaire ou autre (notamment les garanties implicites de qualité marchande ou de qualité satisfaisante et d’aptitude à un usage particulier) y compris les garanties et représentations selon lesquelles : le contenu de ce site est exhaustif, exact, fiable, actualisé et ne transgresse pas les droits d’un tiers ; l’accès à ce site ne connaîtra pas d’interruption ou d’erreur, ou est garanti sans virus ; ce site est sécurisé ; tout conseil ou opinion provenant de l’ALIMENTARIUM par l’intermédiaire de ce site est exact et fiable. Toutes les représentations et garanties concernant le site sont ainsi expressément exclues.

Nous nous réservons le droit de restreindre, suspendre ou annuler votre accès à ce site ou à l’une des fonctions ou parties de ce site sans préavis.

Responsabilité 
L’ALIMENTARIUM et/ou toute autre partie impliquée dans la création, la production ou la distribution de ce site en notre nom ne peuvent être tenus responsables des dommages directs et indirects, et autres coûts, pertes et prétentions de quelque nature que ce soit résultant de votre accès au site, de son utilisation, incapacité d’utilisation, ou des modifications apportées au contenu de ce site, ou à un autre site Internet auquel vous accédez par le biais d’un lien à partir de ce site ou dans la limite permise par les lois en vigueur, résultant de tout acte accompli ou omis par nous en conséquence de messages envoyés par vous par courrier électronique.

L’ALIMENTARIUM et/ou toute autre partie impliquée dans la création, production ou distribution de ce site Internet ne sont pas tenus de maintenir en l’état les documents et services rendus accessibles sur ce site ni d’apporter des corrections, mises à jours ou nouveautés. Toute information sur ce site Internet est sujette à modification sans préavis.

En outre, l’ALIMENTARIUM ne peut être aucunement tenu responsable des pertes résultant de l’infection par un virus de votre ordinateur ou autre équipement, suite à votre utilisation du site ou du téléchargement d’un document provenant du site. Si vous choisissez de télécharger un document à partir de ce site, vous le faites à vos propres risques.

Dans la mesure maximale permise par les lois applicables, vous consentez expressément à abandonner toute plainte contre l’ALIMENTARIUM, ses dirigeants, directeurs, employés, fournisseurs et programmeurs, pouvant résulter de votre utilisation de ce site Internet.

Activités Interdites
L’ALIMENTARIUM se réserve le droit d’interdire tout acte qu’il peut juger inapproprié et/ou qu’il estime être contraire à la loi ou qui est interdit par les lois applicables à ce site Internet, y compris, entre autres:

  • Tout acte qui constituerait une violation de la protection des données (y compris la transmission par téléchargement d’informations privées sans le consentement de l’individu concerné) ou toute autre violation des droits personnels des individus ;
  • L’utilisation du Site Internet pour diffamer l’ALIMENTARIUM, ses employés, tout autre individu et/ou toute autre partie impliquée dans la création, production ou distribution de ce site Internet, ou tout agissement visant à jeter le discrédit sur l’ALIMENTARIUM;
  • La transmission par téléchargement de dossiers qui contiennent des virus pouvant provoquer des dégâts à la propriété de l’ALIMENTARIUM ou à la propriété d’autres individus ; et
  • La publication ou transmission sur le site d’informations non autorisées, y compris, entre autres, des informations qui de notre avis sont susceptibles de déranger, d’être préjudiciables à, ou d’enfreindre les systèmes et le réseau de sécurité de l’ALIMENTARIUM ou de parties tierces, des propos diffamatoires, racistes, obscènes, menaçants, pornographiques ou autrement illégaux.

Juridiction et droit applicable
Vous et l’ALIMENTARIUM convenez que toute controverse ou revendication résultant ou se rapportant à l’utilisation de ce site Internet sera régie par le droit suisse et sera de la compétence exclusive des tribunaux de Vevey, Suisse.

Mise à jour des mentions légales
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications et des corrections aux présentes mentions. Pensez à consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance de ces modifications et des informations nouvellement ajoutées.

VEVEY, mars 2017
Copyright © Fondation ALIMENTARIUM, Suisse