L’Alimentarium lance « Alima »

L’Alimentarium présente, dès le 15 avril, « Alima », un agent conversationnel basé sur l’intelligence artificielle permettant d’explorer l’exposition « SYSTEMA ALIMENTARIUM. Vers une grande révolution alimentaire ? » de manière interactive. Développé en collaboration avec la start up parisienne Ask Mona, « Alima » propose un nouveau mode d’accès aux contenus scientifiques et culturels du musée. L’agent est disponible en cinq langues — français, anglais, allemand, arabe et mandarin — afin de répondre à la diversité des publics du musée. À notre connaissance, il s’agit du premier chatbot d’IA conversationnelle dédié au contenu d’une exposition complète dans un musée en Suisse.

Le lancement d’« Alima » marque l’ouverture d’un nouveau canal de dialogue avec les publics. Avec « Alima », l’Alimentarium explore les possibilités offertes par l’intelligence artificielle pour enrichir la médiation culturelle.

« Alima » est accessible à tout visiteur disposant d’un smartphone capable de scanner un code QR. Une fois connecté, l’utilisateur peut dialoguer librement avec l’agent et poser des questions sur les thèmes abordés dans l’exposition. Le chatbot permet d’explorer les 18 sections de l’exposition « SYSTEMA ALIMENTARIUM. Vers une grande révolution alimentaire ? » : il explique les concepts scientifiques, fournit des informations complémentaires et oriente les visiteurs dans le parcours muséal. Il fonctionne grâce à l’intelligence artificielle générative, permettant des échanges fluides sans contrainte de mots-clés ni de menus. L’échange se construit à partir des questions du visiteur et peut suivre ses centres d’intérêt.

Contrairement aux IA généralistes comme ChatGPT, ce projet repose sur des contenus 100 % vérifiés et spécifiquement développés à partir des ressources de l’Alimentarium afin de garantir des réponses fiables et contextualisées. Le ton, les fonctionnalités et les recommandations ont été conçus sur mesure pour correspondre à l’univers du musée et à la diversité de ses publics. Alima repose sur des technologies d’intelligence artificielle conversationnelle associées à une base de connaissances élaborée à partir des contenus scientifiques de l’exposition. Les informations ont été sélectionnées, structurées et validées par l’équipe curatoriale du musée afin de garantir la fiabilité des réponses et leur cohérence avec le discours scientifique et muséographique. 

« Avec Alima, nous expérimentons une nouvelle forme de médiation. L’intelligence artificielle ne remplace pas la visite du musée : elle offre aux visiteurs une manière nouvelle d’explorer la richesse de l’exposition — ses thématiques, ses collections, ses photographies et les connaissances qu’elles rassemblent — et d’entrer en dialogue avec les grandes questions contemporaines sur l’alimentation. » — Boris Wastiau, anthropologue et directeur de l’Alimentarium. 

« Les agents conversationnels permettent aujourd’hui de transformer la relation entre les publics et les institutions culturelles. Avec Alima, nous avons conçu une expérience où la technologie sert à rendre les contenus scientifiques du musée plus accessibles, plus interactifs et disponibles dans plusieurs langues. » — Marion Carré, cofondatrice et CEO d’Ask Mona.