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Ticket Shop

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Bedingungen bei Annullierung oder Änderung einer Reservierung:

  • Online-Eintrittskarten und Online-Workshopreservierungen werden nicht zurückerstattet.  
  • Per E-Mail, Telefon oder an der Museumskasse getätigte Reservierungen können bis 2 Wochen vor der reservierten Aktivität kostenfrei annulliert oder geändert werden. Bei weniger als 2 Wochen fallen 100% der Kosten an. Bei Gruppenreservierungen wird ohne vorherige Benachrichtigung über eine Änderung der Teilnehmerzahl die reservierte Anzahl berechnet, auch wenn tatsächlich weniger Personen erscheinen. Zusätzliche Teilnehmer werden berechnet.
  • Buchungen von Veranstaltungen können bis 2 Wochen vor der reservierten Aktivität kostenfrei annulliert oder geändert werden. Bei weniger als 2 Wochen fallen 100% der Kosten an. Bei Gruppenreservierungen wird ohne vorherige Benachrichtigung über eine Änderung der Teilnehmerzahl die reservierte Anzahl berechnet, auch wenn tatsächlich weniger Personen erscheinen. Zusätzliche Teilnehmer werden berechnet.

Eine verspätete Ankunft ist uns von 09.00 – 17.00 Uhr telefonisch unter der Nummer: 
+41 (0)21 924 41 11 mitzuteilen. Im Falle einer Verspätung behalten wir uns vor, die Aktivität (Workshop oder Führung) anzupassen und bei einer mehr als 15-minütigen Verspätung, den Zutritt zur Aktivität zu verwehren.

Bei Veranstaltungen im Museum ist uns die Verspätung telefonisch unter der Nummer: 
+41 (0)21 924 44 72 oder per E-Mail an event@alimentarium.org mitzuteilen.

Teilen Sie uns bitte bei der Reservierung eines Kochworkshops bestehende Allergien oder Lebensmittelintoleranzen eines oder mehrerer Teilnehmer 2 Wochen vorher, unter folgender E-Mail-Adresse mit: reservation@alimentarium.org.

Jede Annullierung oder Änderung eines Workshops oder einer Führung muss an folgende E-Mail-Adresse erfolgen:
Kundenservice Alimentarium
reservation@alimentarium.org

Jede Annullierung oder Änderung einer Veranstaltung (Aperitif, Abendessen, Raummiete, Team-Building und Konferenz) muss an folgende E-Mail-Adresse mitgeteilt werden:
Rosa Schwab, Verantwortliche Kundenservice & Qualitätsmangement
event@alimentarium.org

Museum-Leitfaden

Leitfaden JuniorAcademy
JuniorAcademy

  1. Während der Aktivitäten in der JuniorAcademy (Küche und Spiele) stehen die Kinder unter der Verantwortung der Begleitpersonen.
  2. Für Gruppen (Schulen und Ferienpass) : Bringen Sie bitte vorausgedruckte selbstklebende Etiketten mit den Vornamen der am Workshop teilnehmenden Kinder mit.
  3. An einem Workshop können maximal 2 Gruppen von jeweils 12 Personen teilnehmen. Im Rahmen eines Küchenworkshops können zwei Begleitpersonen aktiv am Workshop teilnehmen, sofern freie Plätze verfügbar sind. Ist dies nicht möglich, helfen sie den Kindern. Sind weitere Begleitpersonen präsent, können sie die Austellung zu einem ermässigten Eintrittspreis besuchen.
  4. Zum besseren Verständnis der JuniorAcademy, bitten wir Sie, nachstehende Informationen aufmerksam durchzulesen:
    • Die JuniorAcademy bietet Kindern 28 verschiedene Spiele (ausser beim Workshop Kleine Meisterköche, der nur in der Küche stattfindet).
    • Es gibt keine vorgegebene Reihenfolge der Spiele; wir empfehlen Ihnen jedoch, vor dem Spielen, gemeinsam die Spielregeln durchzulesen.
    • Die Kinder können die Spiele nach Lust und Laune und in beliebiger Reihenfolge ausprobieren.
    • Wir bitten Sie, an die nach Ihnen kommenden Kinder zu denken und die Spiele nach Gebrauch wieder wegzuräumen.

Für weitere Informationen verweisen wir auf die Broschüre für Begleitpersonen , die Sie auf unserer Webseite finden.

  1. Bei Gruppenworkshops (Schule oder Ferienpass) ist eine Pause von 15 Minuten unter Aufsicht und Organisation der Begleitpersonen vorgesehen. Diese kann draussen im Garten, am Seeufer oder, bei schlechtem Wetter, im Spielbereich der JuniorAcademy verbracht werden. Wir empfehlen, einen kleinen Snack und ein Getränk für die Kinder mitzubringen.

Kindergeburtstage in der JuniorAcademy

  1. An einem Kindergeburtstag in der JuniorAcademy können maximal 12 Kinder teilnehmen. Die Kinder stehen während der Pause und der Spielphase unter der Aufsicht der Begleitpersonen.

FoodAcademy

  1. An einem Workshop Kochen und anderes Know-how können maximal 12 Personen teilnehmen.

Geburtstagsfeiern in der FoodAcademy

  1. An einem Geburtstag in der FoodAcademy können maximal 12 Personen teilnehmen. Die Teilnehmer stehen während der Pause und dem Museumsbesuch unter der Aufsicht der Begleitpersonen.

Teilen Sie uns bitte 2 Wochen vor jedem Kochworkshop in der JuniorAcademy oder in der FoodAcademy bestehende Allergien oder Lebensmittelintoleranzen eines oder mehrerer Teilnehmer unter folgender E-Mail-Adresse mit: reservation@alimentarium.org.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen erlebnisreichen Besuch im Alimentarium.


Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Webseiten der Fondation ALIMENTARIUM

Wir freuen uns, Sie auf unserer Webseite begrüssen zu dürfen. Bitte lesen Sie die in diesem Dokument enthaltenen Nutzungsbedingungen aufmerksam durch, da Sie mit der Nutzung dieser Webseite Ihr Einverständnis zu diesen Bedingungen erklären.

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Für die Webseite geltende Datenschutzmitteilung
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Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Informationen
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Geistige Eigentumsrechte

© Fondation ALIMENTARIUM
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VEVEY, Februar 2017
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